Nossas Garantias: Sintonize sem Preocupações
Cuidamos da sua rádio para que sua voz alcance mais longe, com a segurança que você merece.
Entendemos que a operação de uma rádio FM envolve muitos detalhes técnicos e regulatórios. É por isso que, ao escolher nossos serviços, você não está apenas contratando uma empresa – está investindo em paz de espírito. Cada etapa do nosso trabalho, desde o planejamento inicial até a manutenção contínua, é respaldada por um compromisso inabalável com a excelência e a confiabilidade. Nossa equipe técnica, com uma média de 7 anos de experiência em instalações e otimizações de transmissores de rádio, assegura que sua estação esteja sempre no ar, sem interrupções inesperadas. Não prometemos milagres, mas sim um serviço consistente e de alta qualidade, com suporte ágil e resolutivo, porque sabemos que cada minuto no ar é valioso para você.
Nossas garantias são mais do que meras palavras; são a base da nossa reputação. Seja na instalação de novos equipamentos, na otimização de antenas ou na conformidade com as normas da ANATEL, garantimos que os resultados excederão suas expectativas. Investimos continuamente em treinamento e tecnologia para que sua rádio FM opere com a máxima eficiência e clareza, oferecendo uma experiência de áudio impecável aos seus ouvintes. Conhecemos os desafios de operar uma rádio, e estamos aqui para simplificá-los para você.
Como Nossas Garantias Funcionam
Garantia de Equipamento Instalado
Todos os equipamentos que instalamos possuem garantia do fabricante de 1 a 3 anos, além de nossa garantia de mão de obra por 6 meses após a instalação, cobrindo qualquer eventualidade na montagem ou ajuste.
Conformidade Regulatória
Asseguramos que todas as instalações e configurações estejam em total conformidade com as normas da ANATEL. Caso haja alguma não-conformidade identificada em até 12 meses após nosso serviço, faremos os ajustes necessário
Suporte Técnico Prioritário
Clientes com contratos de manutenção recebem atendimento em até 4 horas úteis para emergências, garantindo que sua rádio não fique fora do ar por muito tempo. Para questões não emergenciais, o tempo de resposta é de 24 h
Otimização de Transmissão
Garantimos que a otimização da sua transmissão resultará em uma cobertura de sinal comprovadamente ampliada em pelo menos 10% na área previamente acordada, verificável através de medições pós-otimização.
Nossos Planos de Manutenção e Suporte
| Pacote Essencial Manutenção preventiva trimestral e suporte remoto básico. | a partir de R$ 450/mês |
| Pacote Premium Manutenção preventiva bimestral, suporte remoto e 1 visita técnica anual incluíd | a partir de R$ 890/mês |
| Pacote Completo Manutenção preventiva mensal, suporte 24/7 e até 3 visitas técnicas anuais. | a partir de R$ 1.500/mês |
Nossos Números Falam por Si
What clients say
«A equipe da [Nome da Empresa] é excepcional! Tivemos um problema crítico no nosso transmissor, e eles vieram resolver em poucas horas, exatamente como prometido na garantia. A rádio não ficou fora do ar por muito tempo. Recomendo demais!»
Fernanda S., Gerente de Operações da Rádio Luz FM«Contratamos o plano Premium e estamos muito satisfeitos. As visitas preventivas garantem que tudo esteja sempre em ordem, e o suporte remoto é super eficiente. Não precisamos nos preocupar com nada técnico, e isso é um alívio enorme.»
Roberto P., Diretor de Estação da Som Livre AM/FMFAQ
Qual o período de garantia para os serviços de instalação?
Oferecemos 6 meses de garantia para a mão de obra de instalação, além da garantia padrão do fabricante para os equipamentos, que varia de 1 a 3 anos.
E se a ANATEL identificar alguma irregularidade após a instalação?
Se a não-conformidade for diretamente relacionada ao nosso serviço e for identificada em até 12 meses após a conclusão, faremos os ajustes necessários sem qualquer custo adicional para você.
Posso contratar as garantias separadamente ou estão incluídas nos pacotes de serviço?
As garantias de instalação e conformidade são padrão em todos os nossos serviços. As garantias de suporte prioritário estão incluídas nos nossos planos de manutenção mensais, que você pode contratar separadamente ou em conjunto com outros serviços.
Qual a diferença entre a garantia do fabricante e a garantia de vocês?
A garantia do fabricante cobre defeitos nos equipamentos em si. Nossa garantia cobre a qualidade da instalação, ajustes e a funcionalidade geral do sistema conforme projetado e instalado por nossa equipe. Se um equipamento quebrou por defeito de fábrica, o fabricante cobre. Se não está funcionando corretamente por um e
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